日本樂天海淘攻略 Rakuten Global Market樂天市場購物下單指南

  1.進入樂天國際的網站→直達鏈接(zh-cn代表的是中國,所以進入的是中文頁面)在開始購物之前,你需要註冊一個賬號。如果你已有的賬號,可以直接使用。沒有的話,點擊右上角註冊后註冊即可。全中文頁面,簡單易懂。



  2.接下來就是購物過程,以薯條三兄弟為例。在搜索欄輸入薯條三兄弟,點擊搜索。



  3.進入搜索結果頁,標有支付寶OK的代表支持支付寶付款, 這裏小編選擇的是支付寶5%折扣的店鋪hokkaido-omiyage,恰好這家店鋪就是大名鼎鼎的北海道土產探險隊,日亞樂天都有店,在中國吃貨圈名氣很大。



  4.進入商品信息頁面,選擇數量,加入購物車。



  5.進入我的購物車,確認購買信息無誤後點擊下單。



  6.在提交訂單這一步,需要重新登陸,正常輸入會員ID和密碼即可。



  7.登陸后選擇收件地址和配送方式。因為支持直郵,所以收件地址選擇註冊時填寫地址即可,如果是非直郵商品,需要填寫日本轉運倉庫的地址。配送方式有普通EMS,冷鏈EMS和SF Express可選,這裏小編選擇的是順豐。



  8.進入支付頁面,可以選擇信用卡支付,也可以選擇PayPal或支付寶支付。這裏選擇支付寶。



  9.最後確認訂單信息無誤后選擇提交訂單。有誤則可以點擊更改進行修改。



  10.完成訂單后等待賣家發郵件通知郵費和地址信息,以及付款鏈接,點擊鏈接付款即可。



  
注意事項:

  
1.關於支付和信用卡的問題

  如果有人問,綁定了信用卡會不會不安全呢?其實在日本刷信用卡都不用密碼哦,而且信用卡犯罪很少,所以網購一般也都會綁定一張卡,結算的時候直接點個確認就可以了。如果實在不放心呢,可以在註冊的時候不要綁定卡,每次下單都輸一遍卡的信息。

  樂天國際市場的店鋪一般接受的信用卡有–Visa/Master/JCB的雙幣卡。現在有部分店鋪接受銀聯卡了,店鋪的列表和如何使用銀聯卡都請參考這個頁面。

  部分店鋪如果試過你的卡不能成功扣款,會在郵件中問你要不要用PayPal支付。如果你同意呢,店鋪會給你做一個PayPal鏈接,用郵件發給你;你不一定要有PayPal帳戶,這裏PayPal只是扮演了店鋪代收款的角色。買家點進去輸入信用卡信息就可以了。

  
2.郵件確認和追蹤訂單

  一般來說你會收到三封郵件。

  第一封來自樂天系統,標題處會显示Automatic Reply字樣,不用回復。

  第二封是店鋪確認郵費和地址,標題處會显示Order-Confirmation,要回復確認。回復時只能用英文或日文,表達確認時,可以寫’Yes, I confirm with the order’或”注文の詳細を確認しました”; 如想取消訂單,可以寫”Please cancel this order”或”この注文をキャンセルしてください”。需要注意的是有些店鋪是不能取消訂單的,這個你在中文頁面會看到返品/取消/更改不可的字樣。

  第三方是店鋪發貨之後給你的訂單追蹤號碼,可以回復說謝謝啦你辛苦啦,或者不回。

  
3.關於積分

  樂天積分一般是1%的訂單金額,一分是一日元,可以在未來訂單中抵消掉相應的日元。有時候搞活動有N倍積分,你就會得到N%乘以訂單金額的積分。一旦下單,你收到系統自動郵件的同時樂天賬戶會有積分更新。不過積分有20天的緩衝;下單之後的20天以內你不能用這部分積分。20天到了以後,如果訂單沒有取消,你就可以用積分了;如果這個訂單已經取消了,積分就消失了。

  
4.如何看一家店鋪能不能直郵

  如果商品頁面有寫預估運費,點進去是EMS收費標準的一個表格就可以下單直郵;如果商品頁面寫的是貨運代理服務信息,那就代表不能直郵。

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