Shopbop 公眾號保姆級下單攻略

說到 Shopbop 大家一定非常熟悉了,亞馬遜旗下的時尚電商,緊隨潮流的時尚聖地,5姐們已經下了N多單了。在自己下單和工作當中,遇到很多關於 Shopbop 下單的困惑,5姐把 Shopbop 微信公眾號里的超全保姆級下單攻略在此分享給大家,一篇解決下單 Shopbop 所遇到的種種情況。

Q:如何才能在 Shopbop 網站上購買? A:花3分鐘閱讀一下
SHOPBOP 全新新手指南,輕鬆下單 so easy。

Q:新人首次下單有優惠嗎? A:新用戶首單使用APP購物,輸入代碼 SHOP15 即可享全價商品85折優惠。

Q:三種運輸方式,我應該選擇哪一種運輸方式? A:Shopbop 第一種貨運方式關稅下調至9.1%了!從2019年4月1日開始,單個商品金額在 5000 人民幣以下,只收取9.1%的關稅。就是說約$740美金(根據實時匯率)的商品都選用第一種貨運方式寄送,不再收取11.2%關稅,只要 9.1% 的關稅!。具體可以參考
選擇最合適的貨運方式

Q:在 Shopbop 購物,地址一定要用英文填寫嗎? A:其實填寫拼音就可以了,具體可以看
填寫貨運地址,不用擔心收不到包裹。

Q:Shopbop 支持支付寶付款嗎? A: Shopbop 支持支付寶付款哦,也支持支付寶中的花唄付款,詳細使用方法請參考
支付寶疑難解答

Q:為什麼我的信用卡被扣了2次款? A: Shopbop 絕對不會重複扣款的,下單的扣款只是扣的預授權,等到您的商品發貨時,才會真正將款項扣走,更多
信用卡疑難問題 可以看這裏。

Q:商品發貨后,我該如何追蹤包裹信息? A:目前, Shopbop 三種運輸方式都是可以追蹤的,一共4種方式都可以查詢到,具體方法請見
最全包裹追蹤指南

Q:訂單提示說要上傳身份證,我該什麼時候上傳? A:目前,只有第一種運輸方式需要您在下單后,根據郵件提示,到 ECMS 平台上傳身份證等信息,以確保能順利清關,不耽誤收貨。詳情可以參考
何時上傳身份證

Q:如果買到的商品不合適,可以退貨嗎? A:在 Shopbop 購物是可以退貨的,如果您收到商品時已發生損壞,請及時聯繫客服處理;如果是由於您主觀因素不喜歡或者不合適,需要您支付 $40 美元的退貨運費,該筆費用會在您的退款中扣除。退貨流程可以參考
退貨流程及疑問解答

☆ 如果以上的解答還未能解決您心中的疑問,那就請聯繫 Shopbop 中文客服,他們會給您最專業的解答: SHOPBOP 全中文客服

servicecn@shopbop.com 電話:4008904666 一周 7 天無休,早 8 點到晚 6 點

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