2019淘寶雙11(天貓雙十一狂歡節)活動促銷優惠攻略

時間如梭,天貓淘寶雙11活動已經迎來了第11個年頭,雙十一活動已成了電商行業每年一度的大節日,線上線下齊歡。回顧2018天貓淘寶雙11購物狂歡最終銷售額定格在2135億元,遠超2017天貓雙11當天的1682億元銷售額。其中,服飾鞋帽和3C數碼家電交易額分別名列第一、二名。9月2日,2019年天貓淘寶雙十一活動已經開啟了商家報名,在2019雙11活動中將會有些哪些不一樣的特色和玩法?參與2019雙11的商家在流量、資金等方面有哪些支持呢?

天貓淘寶雙11

一、2019天貓淘寶雙11活動綜述
天貓雙十一全球購物狂歡節,作為天貓年度特殊大型營銷活動之一,2019年天貓雙十一活動主題定位“與世界共贏”,將首度聯合中國內地及海外十多家電視同時直播。同時,今年的天貓雙11將會有更多的線上線下聯動和集團資源加碼。據了解,天貓雙十一會場分為主會場、分會場和大促外場,分會場分為行業分會場、特色分會場、業務分會場三個部分。參與2019天貓雙11活動的商家仍將通過海選報名,按照賽馬機制從海選、外場、分會場最終晉級到雙十一活動主會場。而在今年雙十一活動玩法上,不論是商家自播、主播帶貨還是用戶的UGC內容,都將成為今年雙11的重要組成部分。流量支持方面,2019年天貓雙十一流量支持包括五大板塊,分別是天貓、阿裏集團、外部媒體、線下媒體以及電視廣告資源。

二、2019天貓淘寶雙十一活動時間安排
9月2日,2019天貓雙11活動報名時間已經公布出來,期待已久的2019天貓雙11活動在時間上是怎麽安排的呢?具體活動節奏如下:

1.2019雙11活動商家報名時間:9月2日10:00-9月16日;

2.天貓雙十一活動商家海選報名:9月2日-9月16日;

3.淘寶雙十一活動會場報名時間:9月18日-9月23日;

4.2019天貓雙十一活動外圍報名時間:9月18日-11月11日;

5.2019雙十一活動預熱時間:11月1日-11月10日;

6.天貓淘寶雙11大促時間:11月11日全天

三、2019淘寶天貓雙11活動招商規則
9月12日,天貓官方發布了2019雙十一招商規則,公布了包括活動節奏、流量支持、資金支持、招商要求、營銷管理規定等在內的信息。據悉,2019年天貓淘寶雙11招商入口已於13號晚10點正式開啟。與往年相比,今年天貓雙11活動最大區別是商家不用等待,立刻可以知道是否能夠有資格,而且不能補報。本次天貓雙十一活動面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家。商家須滿足《天貓商家營銷準入基礎規則》,且本次招商要求會以2019年08月25日0點的各項指標數據為準進行系統校驗。商品申報規則方面,商家的商品可申報數量會根據以往商家參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況進行限制。

四、2019淘寶天貓雙十一活動會場
據了解,2019天貓雙十一活動會場由1個主會場和多個分會場組成,分會場通過賽馬機制的方式選組優質商家入圍主會場;其中,天貓雙11分會場分為行業分會場、特色分會場及業務分會場。行業分會場是以行業、類目及垂直市場組成的獨立會場,承載各細分類目、細分市場及行業精選內容的區域。2019雙11分會場內將以不同樓層的方式展示不同類型的店鋪或商品集合,提供分會場商家較高的商品購買轉化率。特色分會場精選特色熱門市場內容,將提供給消費者豐富多樣的服務及特色商品。同時,業務分會場是精選淘寶網新型的導購平臺,將商品和服務種類呈現出多元化。

從天貓雙11官網了解到,2019年天貓雙十一全球狂歡節分會場共有20個,涵蓋男女裝、家紡、母嬰奶粉、食品生鮮等品類。2019雙11分會場有運動大牌、女裝會場、家紡家居、大牌男裝、大牌美妝、母嬰好貨、食品生鮮、醫藥健康、數碼家電、智能手機、大家電、小家電、廚衛晾曬、競品家具、家居家裝、汽車用品、天貓國際、飛豬旅行、本地生活、阿裏通信。

五、2019淘寶天貓雙11活動預售主會場
天貓官網了解到,2019年天貓雙11活動預售會場共分為精選會場、官方特選、大牌推薦、猜妳喜歡四個部分;其中,精選會場推出運動大付定立減、時尚鞋靴搶200大額券、箱包服配5折尖貨提前搶、珠寶美飾大牌優惠全等優惠活動。另外,精選會場還涉及潮流個護、紙品家清、母嬰好貨、醫藥健康、數碼家電、智能手機、小家電、潮流大家電、廚衛晾曬、精品家具、全球尖貨等商品分類。

六、2019淘寶天貓雙十一活動母嬰會場
在天貓雙十一母嬰會場,分享商品即可獲得100元優惠券,預售付定金同樣是從10月21日開始;母嬰會場活動環節有超級大牌、摯愛品牌、明星品牌、天貓金嬰棒、1積分換購、智能玩具、幸福孕期、嬰童食品、嬰童尿褲、時尚童鞋、潮流玩具、寶寶用品、推薦會場等。參與童裝預售的品牌有巴拉巴拉、minibalabala、davebella、安奈兒、英氏、minipeace、MQD、暇步士、小豬班納、笛莎、gxgkids、馬拉丁、優衣庫、波司登、gap、小孩兒童裝旗艦店等兒童服裝品牌。在1積分換購環節,1積分可以兌換優惠券和大禮包,最高可兌換350禮包。

七、2019淘寶天貓雙11活動食品生鮮會場
在今年的天貓雙11食品生鮮會場,設置了必買爆款、瘋搶大牌、熱搜網紅味、1元秒美食、下定享好禮、雙11買什麽、網紅爆款、高端甄選、乳品水飲、休閑零食、糧油米調味、品質生鮮、全球美酒、網紅速食、茶葉沖調等。同時,三只松鼠旗艦店、百草味旗艦店、良品鋪子旗艦店、魯花官方旗艦店、蒙牛旗艦店、伊利旗艦店、想念食品旗艦店、大益茶業旗艦店、五谷磨房官方旗艦店、一玖一玖官方旗艦店、五糧液品牌旗艦店、久年旗艦店等食品大牌入選進入了食品生鮮會唱的瘋搶大牌環節。再優惠力度上,食品生鮮會場還增加了買兩件立減的玩法。

八、2019淘寶天貓雙11活動男裝會場
從2019天貓雙11官網了解到,今年的天貓雙11男裝會場推出搶百萬元紅包玩法,預售付定金從10月21日開始,截止至11月10日;男裝會場包括男裝大牌、型格男裝、國際大牌、時尚休閑、趨勢尖貨、國際輕奢、經典爆款、商務穿搭、性價比爆款、大牌羽絨、百搭潮褲、衛衣針織等活動環節。本次入選雙11大牌男裝的知名品牌有:森馬、太平鳥、波司登、GXG、馬克華菲、美特斯邦威、優衣庫、傑克瓊斯、HM、selected、Aape、Lee、A&F等。部分品牌甚至推出了專區預售買一送一的玩法。

九、2019淘寶天貓雙十一活動女裝會場
2019天貓雙11活動女裝會場,從10月21日開始預付定金截止到11月10日。此次入選2019天貓雙十一女裝會場的:韓都衣舍、樂町、波司登、太平鳥、veromoda、ONLY、moco、onemore、伊芙麗、拉夏貝爾、amii、Lily商務時裝等國內外知名女裝品牌。同時,2019雙11女裝會場包括超級大牌、品牌精選、快時尚、秋冬來襲、風格少女、時髦少淑、中產優選、新店速遞、精選會場9個部分。玩法上在付定立減和滿減方面優惠力度較大,甚至推出定金翻倍立減。

十、2019淘寶天貓雙十一:速賣通全新升級
9月18日,阿裏巴巴全球速賣通杭州巡回發布會上,阿裏巴巴全球速賣通平臺營銷負責人朱吉朗以“萬象更新”為主題,,速賣通將在市場營銷、流量、社交、物流等多個平臺側功能和服務上進行升級。據阿裏巴巴全球速賣通平臺營銷負責人朱吉朗稱,與往年雙十一相比,今年速賣通在整體上的玩法的不同點體現在四個方面:一、內容導購。二、聯動更多生態合作夥伴。三、資源保障。四、體驗升級。此次速賣通雙11大促將從美國西部時間11月11日(周一)0:00開始,延續48個小時,整個雙十一大促分為四個階段。此次雙十一,速賣通將進行平臺型招商以及店鋪單品折扣招商。9月24日,速賣通跨店券招商開始,9月25日則將開啟整個招商入口。

十一、2019淘寶天貓雙11活動或將賣房 阿裏:待確認
10月15日,有消息稱,2019淘寶天貓雙11當天,將有來自全國各地的上萬套特價房,類型涵蓋學區房、地鐵房、景區房等等。但對於具體房源信息,阿裏拍賣方面稱,還需待相關活動上線後才能確認。一張“天貓雙11丨阿裏拍賣全國萬套房源首批清單”的截圖在網上流傳。

2019淘寶雙11活動

圖中顯示出杭州學區房字樣,房源則涉及西湖區、下城區、江幹區、上城區等杭州地區,並備註了學區所在,包括學軍小學、安吉路小學、保俶塔實驗學校、采荷二小、大學路小學、穆興小學、天長小學、文一街小學等等,面積多數在60平左右。針對這張圖片,阿裏方面表示,“目前還無法確認網傳房源信息的真實性。”

十二、2019天貓淘寶雙11活動狂歡夜
7月12日,阿裏巴巴宣布2019天貓雙11狂歡夜正式啟動。據悉,2019天貓雙11狂歡夜將首次增加白天時段,會為商家提供更多的權益,同時也為觀眾提供全天候極致狂歡體驗。本屆貓晚主題為“與世界共贏”,由優酷、浙江衛視聯手打造,將於11月10日在浙江衛視、東方衛視、優酷及全球十余家海外電視臺同步直播。這將是貓晚史上海外播出平臺最廣的一屆。

淘寶雙11活動11

相關負責人表示,阿裏巴巴商業操作系統將在雙十一全面落地,幫助商家進行消費者運營。2019天貓雙11狂歡夜制片人藺誌強強調,2019貓晚的技術團隊是大文娛的技術團隊,淘系技術團隊也會介入,比如電影團隊、淘票票等。談及晚會形式的創新,藺誌強透露,今年的貓晚在制作技術和傳播技術兩方面會有升級,一些新的科技手段,如全息、放生科技、5G和4K都會有一定的體現。

十三、2019天貓淘寶雙11活動玩法
今年天貓雙11活動除了滿減、全場五折、限時搶購、直通車之外,內容導購和直播是今年雙11會貫穿始終是核心營銷玩法;另外,2019天貓雙11的重點機制包括:千人千面的個性化展示、國際品牌加入實現全球化、線下門店發貨全渠道運營、直播等內容營銷以及娛樂化的雙11晚會。其中,線下門店同步發貨將成為本次雙11的重要打法。隨著消費主流群體構成發生改變,內容化和社區化必然成為服飾主要的運營方向。而在2019天貓美妝雙11商家大會上,將“靠臉吃飯”,串聯明星、IP、粉絲會員玩一場顏值大咖接力賽。淘寶小二提到,從貓客粉絲趴、直播到手淘的社區、清單、達人直播,今年淘系提供了越來越多內容運營的生態和陣地。

十四、2019天貓淘寶雙11活動願望清單玩法
2019雙十一活動中,願望清單怎麽參與呢?願望清單是指消費者可以把自己喜歡的寶貝加入雙11願望清單,通過付定金/分享拉人有效助力有機會獲得雙11專屬寶貝福利,專屬寶貝福利包含優惠券(含店鋪優惠券/商品優惠券)和寶貝專享的淘禮金紅包,可在2019年11月11日使用,下單時在雙11價格的基礎上再抵扣。同時,憑抽獎碼可參與“雙十一願望單免單”,隨機抽取其中10位,進行免單;免單金額只針對雙11當天願望清單內實付的總金額,且在雙11結束後15天未退款的實付總金額,每個消費者免單金額最高不超過4999元。

十五、2019天貓淘寶雙十一預售活動玩法
10月21日,2019天貓淘寶雙11預售活動開始,在雙十一預售環節中提供了購物津貼、下定立減、免息等新玩法。1)購物津貼:10月21日開始領取,11月11日使用。跨店滿減每滿400-50,參與津貼玩法的活動商品,滿減上不封頂;2)下定立減:雙11預售下定金最高立減400元;3)主推玩法:整體預售期間,都可以領取購物津貼;部分預售品可下定立減,各行業活動優惠多多— 部分熱門新機降價、服飾部分明星同款更優惠、部分新品牌超低折扣,更有大牌定制禮盒、免息等玩法。

十六、2019淘寶天貓雙11大促承接頁玩法
店鋪承接頁是天貓雙11活動中大促會場和商家店鋪的重要紐帶,在雙11活動是商家和消費者互動的頁面載體;在雙11預熱和正式期,店鋪第3個tab頁會展示店鋪承接頁入口。在2019天貓雙11活動中,店鋪承接頁進行了升級:1.消費者私域動線升級,創造和豐富“詳情—店鋪—承接頁”新的消費者動線,加速消費者在私域的流轉速度;2.人群化運營升級,今年權益、商品及切圖等核心模塊均提供了人群能力,聯動店鋪首頁的人群策略,實現全私域範圍的人群精細化運營場景。值得註意的是2019年11月10日23: 30: 00~2019年11月11日00: 30: 00商家不可以在旺鋪裝修後臺中進行店鋪所有頁面裝修發布。

十七、2019天貓淘寶雙11活動賽馬機制
2019天貓雙11活動將繼續沿用賽馬機制進行商家晉級,為保證流量利用效率,體現公平公正,分會場到主會場間會有賽馬晉級機制。在雙十一預熱期分會場,以天為單位賽馬,根據全店加入購物車金額以及領取店鋪紅包金額高低來安排會場展示,預熱期內,商家主要目標為增加全店加入購物車的金額,同時商家應不斷提示或引導消費者完成本店鋪的紅包領取。2019雙十一當天主會場以小時為單位賽馬,根據全店成交情況安排會場展示。在雙十一外場,使用賽馬機制商家從“外場”→“分會場”海選晉級,表現優異的外場打標賣家及商品將有機會晉級分會場“新發現”樓層中展示!2019雙十一預熱期間以天為單位考核賣家的全店加購物車金額,在考核期當天根據賣家的考核排序情況對賣家進行反向招商,賣家根據要求選擇店鋪中一款商品報名成功後即有機會展現在“新發現”模塊中。

十八、2019天貓淘寶雙十一活動購物津貼要求
據了解,“2019天貓雙十一購物津貼”是為天貓消費者開發的天貓平臺通用型折扣產品,消費者可以通過購物津貼享受優惠。為更貼合活動主旨,報名參加2019雙十一的商家,店鋪全店商品均須支持使用“2019雙十一購物津貼”。在消費者端以購物津貼額度的形式顯示,但實際代表的是一種消費者可於購物時按照滿減門檻直接抵減一定面額現金的消費權益,就消費者基於商家所設置的初始滿減門檻所用購物津貼,商家並不能因此獲得與購物津貼額度相等值的現金收入。

十九、2019淘寶天貓雙十一活動運費險津貼
運費險服務是為減少2019淘寶天貓雙十一商品退貨糾紛,節省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而對商家產生不必要的運費損失等目的而設置的服務,是商家與天貓合作2019雙十一的必要條件,為便於招商流程的快速推進,所有入圍商家均應當在報名2019雙十一時通過報名頁面仔細閱讀運費險協議並及時簽署,具體要求如下:

1、運費險生效時間:2019年11月10日18:00:00-2019年11月11日23:59:59;

2、運費險生效範圍:除部分特殊類目商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險,活動商家店鋪內其他類目商品在2019雙十一期間均須支持運費險,支持範圍如下:

3、如商家不同意簽署運費險協議的,請商家及時停止與2019雙十一有關的活動報名及籌備事宜,天貓可以選擇不與商家開展合作。

二十、2019淘寶天貓雙11活動名詞解釋
一、部分類目:DIY電腦,手機,電子元器件市場,網絡設備/網絡相關,閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤,數碼相機/單反相機/攝像機,品牌臺機/品牌一體機/服務器等。二、偏遠地區:指中國的新疆、內蒙古、西藏、甘肅、青海、寧夏地區。三、包物流:指包含商家發貨至消費者確認的收貨地所在的地級市物流提貨點的費用。收貨人自行負責將商品從物流提貨點提至收貨地址。四、大魚缸:指體積大於0.2立方或重量在40公斤以上的魚缸。五、虛擬類目:餐飲美食、購物提貨券/蛋糕面包、本地化生活服務、超市卡/商場購物卡等。六、天貓國際平臺*:域名為tmall.hk的交易平臺,與天貓平臺(tmall.com)是兩個完全獨立的網站,分別由不同的法律實體運營。七、天貓國際平臺商品*:在天貓國際平臺 銷售的海外直供商品,商品詳情頁帶有標識,如後續天貓國際平臺對標識進行更改的,將在天貓或天貓國際平臺進行公示,而不再另行單獨通知。八、價格:不僅僅是指單品讓利後的價格,還包括享受了商家店鋪的各種優惠組合後的價格等等。九、服務:重點是客戶服務、物流服務、退換貨服務、各項售後服務等等。十、本規則涉及的時間均為北京時間(東八區)。

二十一、2019淘寶天貓雙十一活動包郵條件
在2019淘寶天貓雙十一活動中,什麽樣的商品提供包郵服務呢?商家應當提供活動商品收貨地為中國(不包括港澳臺及偏遠地區)的包郵服務,以下特殊場景特殊處理:

1、以下類目下活動商品收貨地為偏遠地區*的,商家可不提供包郵服務:置地/升降晾曬衣架 、飲料、乳制品、大米、食用油/調味油、收納櫃、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目。2、以下類目下活動商品無需提供包郵服務,但應提供活動商品收貨地為中國(不包括港澳臺及偏遠地區)的包物流*服務:跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器械、自行車整車、電動車整車、基礎建材、家裝主材、機電五金等。3、以下類目下活動商品無需提供包郵服務:手機號碼/套餐/增值業務、移動/聯通/電信充值中心、教育培訓、騰訊QQ專區、網絡遊戲點卡、網遊裝備/遊戲幣/帳號/代練、生活娛樂充值、美容服務、個護服務、本地化生活服務、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產品/制品等。4、天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。

二十二、2019天貓淘寶雙11活動預售規則詳解
10月21日,2019天貓雙十一預售活動開始,雙11預售活動一直持續到11月10日;預售活動中,商品如何付款呢?預售商品湊單(合並付款)規則:1、單個預售訂單:待付款頁面,找到該定金訂單,提交支付尾款;2、預售+普通商品:需要將普通商品添加到購物車,與預售訂單一起勾選後提交。3、預售+預售商品:多個預售訂單,若要享受湊單優惠,需要加入購物車後一起提交下單,不同地址預售訂單可以合並支付。同時,預售商品用預售【定金+尾款】的金額來計算是否達到津購物貼的使用門檻。預售商品支持“付定金立減”玩法;天貓雙十一預售商品花唄分期需同時滿足以下條件:1、商品支持花唄分期,且商品金額(定金+尾款)≥600元;2、付定金時需勾選【花唄分期】;3、支付尾款前,花唄額度≥尾款實付金額。

二十三、2019天貓淘寶雙11活動物流備戰
9月27日,中國11家主流快遞公司與天貓、菜鳥聯合宣布正式啟動2019天貓淘寶雙11全球狂歡節的物流備戰,將運用數智化技術提升配送速度,加大快遞綠色化,在第11個天貓雙11創造新的世界物流紀錄。來自中國郵政、中通、韻達、申通、圓通、百世、順豐、蘇寧天天、宅急送、優速、德邦等11家中國主流快遞公司的代表悉數到場;據了解,除了中國的快遞網絡,菜鳥的全球包裹網絡也基本成型,海陸空鐵將在今年雙11聯合作戰。菜鳥預計,進口包裹時效會比去年同期再提速一天。出口包機將超過100架次。

二十四、2019天貓淘寶雙十一活動資金支持
天貓雙十一官方為助力商家備戰2019雙11,網商銀行資金扶持政策如下:1、信用貸款:對滿足提額條件的商家臨時提升貸款額度,緩解商家資金壓力;在活動期間借款,有機會獲得利率優惠,同時還享其他金融權益。2、提前收款:發貨後即可操作回款,快速回籠資金,按需取用,按筆收費。活動期間享費率折扣優惠,同時還有越用越優惠等更多權益。開通余利寶,收款資金自動賺收益,提前收款。另外,以上扶持政策不適用天貓國際平臺商家,具體參與條件、權益內容等詳情以最終頁面展示為準。

二十五、2019淘寶天貓雙十一活動流量支持
2019年天貓雙11活動的官方流量支持包括天貓、阿裏集團、外部媒體、線下媒體和電視廣告資源,具體如下:1.手機天貓:開屏、焦點圖、搜索、猜妳喜歡、push;天貓PC:頂通、焦點圖、導航、樓層;短信、站內信等資源。2.手機淘寶、淘寶PC、支付寶、優酷、UC瀏覽器、高德、閑魚、飛豬、餓了麽、口碑、書旗、大麥、淘票票、釘釘、蝦米、盒馬、菜鳥裹裹等資源。3.門戶網站、垂直類網站、新聞資訊、視頻網站、網址導航、搜索引擎、導購媒體、社交渠道、瀏覽器等各類資源。4.覆蓋一二線20城、三線及以下77城主要城市地鐵、候車亭、樓宇、影院等媒體;全球7大洲地標。5.覆蓋央視、五大衛視、下沈77城市級地方電視臺。

另外,2019天貓雙十一策略主要從人、貨、場三方面布局:1、圍繞新客、會員、下沈市場增量等做全鏈路消費者運營;2、貨品端,雙十一定制、天貓定制、獨家、新品、超級單品、趨勢貨品將是重頭戲,以豐富貨品、核心品類擊穿行業;3、全域運營,構建預售選品、IP、新導購場、直播、站外場等消費場景,高效觸達消費者。同時淘寶天貓雙十一將“升級”定為主要關鍵詞,從六大方面談“升級”:新互動、新預售、全球PR、超級爆款、創新玩法、消費者運營。

11月11日,2019天貓雙11狂歡節活動將如期而至,今年的雙11活動商家會有怎樣的銷售成績呢?而作為每年剁剁剁的剁手黨們是否已經開始為妳的購物車準備起了清單?2019年天貓雙11,我們來了!!!


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