淘寶購物教學(一) : 註冊 找商品 挑賣家

註冊帳號

註冊淘寶帳號需要一個台灣手機,輸入手機後,淘寶會回傳一個認證碼到你的手機

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淘寶賬號註冊

輸入認證碼後,填入你的想要的帳號密碼,就完成申請了。(切記把你的的帳號密碼記錄下來,免得忘記)

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帳號密碼

注意:
1. 後面提到的旺旺ID就是你的淘寶登入帳號
2. 當你在註冊帳號的時候,就會同步創建一個帳號,帳號與密碼跟淘寶相同。它的功能後續會說明。


搜尋商品

男女裝愛用搜尋關鍵字
#韓范,#歐美范,#外貿,#高端,#訂製,#胖MM,#大MM (搜大碼的衣服很好用,出來的款式比較不俗氣) #范冰冰 (大陸賣家很愛用范冰冰當模特) #街頭

還有些常用的關鍵字
小腳褲= 緊身褲
打底褲=內搭褲
馬甲=背心
連衣裙=連身裙
衬衣=襯衫

服裝購買注意事項
一斤=0.5公斤
大陸的服裝,尺寸要注意看,同樣是M or L 大概會比台灣小1-2個尺寸 (謎之音:大陸人都很瘦…..),所以要仔細看商品說明的尺寸跟網友評價
買女裝我的心得是,雷真的很多,所以現在要大約50RMB以上評價多的我才會買商品,大衣外套的話大概要100RMB以上的才會購買。通常買到這個價位的,收到都很滿意。
再來介紹一個好用的功能是 “以圖搜圖”

就是可以把想要買的東西,上傳圖片讓淘寶搜尋,這種模式通常要你這張圖片跟商品圖片一模ㄧ樣,搜尋效果較好,所以網路上抓的圖片,會比自己拍的圖片搜尋正確率高。
這個功能在大陸版的網頁才有,或者是下載手機淘寶

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當你找到你喜歡的商品,但是想再看看類似的產品,可以把滑鼠移到商品上,就會跳出找相似,或是找同款的功能。

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選好商品後,千萬記得有三個資訊一定要看

a. 賣家等級 b. 賣家評分 c. 商品評價

成為淘寶賣家的門檻非常低,完全不用手續費,所以裡面有很多濫竽充數的賣家,所以常有人說在淘寶買東西圖文不符,買到爛貨,主因就是挑選賣家跟商品這個步驟不確實,以下認真看大幅減少買到爛貨的機會。

a. 賣家等級
賣家等級分為心級,鑽級,藍冠,金冠 一個好評一分,一個負評扣一分,雖然說淘寶很多虛假交易的評價,但是虛假到藍冠也是要花很多錢的,所以至少代表這個賣家已經投資不少下去,不是純騙人的,如果你真的是新手,建議你購買時至少要選擇藍冠以上,通常三藍冠以上的賣家都有不錯的品質。分 c. 商品評價

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淘寶賣家等級

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淘寶店鋪賣家

還有一點很重要的點,就是客服人數,如果你發現這個賣家已經三藍冠以上,可是客服只有一個人,那我強烈建議不要購買此店家,因為很有可能等級是刷評價來的,或者是這個店鋪是跟別人買來的,一般來說藍冠以上的店家都會有三四個客服以上。

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淘寶旺旺

b. 賣家評分
購買完成之後,買家可以對於賣家的物品描述,服務,物流三個方面給評分,通常平均4.8算是不錯,4.7算中間,4.6偏低,如果這個賣家都只有4.5以下,拜託換一家,不要在這家買。

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c. 商品評價
商品評價,通常我會看一下曬圖(上傳的圖片),買家的回饋,還有負評會不會太多,如果是買衣服鞋子的,還會看一下大家回饋尺寸會不會偏小偏大。

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淘寶商品評價

如果點差評,就會看到一些負評,如果好評很多通常我不會因為一兩個差評就決斷不買,因為商品是很難讓所有人滿意的。但如果差評的比例很高,或是他有附上圖說明,我就會慎重考慮。

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賣家即時通(阿里旺旺)

找到想要的商品後,有些問題想詢問賣家,這時候就可以用淘寶超方便的即時通功能: 阿里旺旺
只要在店家首頁,看到這個藍色小水滴,點下去就可以跟賣家即時通話了,通常賣家的回應速度,會強烈影響我的購買意願,有時候同樣的商品有問題我會同時丟三四個賣家,誰最快回我我就跟誰買,在淘寶上當賣家是很激烈的,通常客服的時間都是到晚上十點。

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大陸的客服通常稱呼客人都會用 “親” 是 親愛的客戶的意思,這是他們的普遍用語別覺得不好意思
雖然他們大都在線,可是客人很多有時候不見得可以馬上回,一頭熱打了一堆字沒人看,結果過幾分鍾他們再進來的時候又再問一次,又要再打一次。
我通常都會先打 “在嗎“ 如果有人回再繼續問下去,免得白費工夫。

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