信用卡不見怎麼辦?信用卡掛失、補發教學

現代電子消費越來越方便,幾乎人手一張的信用卡,有許多方便的功能,比如未滿千元免簽名…..也因為如此,一旦弄丟不僅麻煩,也很容易承受盜刷的風險,面臨財產損失的情況。現在pixban就要來教教你,信用卡萬一掉了該怎麼辦?除了第一時間報警以外,立刻與銀行端聯繫,申請掛失和暫停使用也是很重要的喔!究竟信用卡該如何掛失、有哪些注意事項呢?

錢包掉了怎麼辦?信用卡掛失、補發、暫停使用流程
證件補發
如果你是整個錢包一起遺失,那麼證件補發也很重要,以身分證為例,身分證的補發需要戶政事務所辦理,不過不需要回到原戶籍地,需要攜帶一張兩吋的照片,以及其他能夠證明身分的文件,比如:健保卡、戶口名簿、護照等等。

假如你連健保卡都遺失了,同樣也可以在戶政事務所一併申請,申請後戶政事務所會郵寄寄給你,一樣需要繳交 200元的申請費用。

信用卡掛失

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接下來就來到我們的重點了,當信用卡,甚至是錢包全部都掉了的時候,第一件事絕對是先打電話與卡片銀行聯繫,申請掛失,掛失會需要收取一筆掛失費用,通常依據銀行的不同,收取一百到兩百不等的費用。以花旗銀行為例,花旗的掛失費用為兩百元,打電話過去申請後,小姐會馬上幫您服務,另外,由於掛失前的24小時被盜刷的費用,都會由銀行負擔,因此卡片不見第一件事,絕對是打電話掛失,不要貪圖那一、兩百塊的小錢啊!

使用者帳號申請

花旗銀行的卡片掛失之後,如果需要重新補申請網銀,原本的使用者帳號就不能再繼續使用了,必須重新申請一個使用者帳號,覺得麻煩的讀者,在這個部分可以選擇其中一家申請網銀即可,其他家的信用卡帳戶則暫時不補申請,以處理信用卡為主。另外,各卡之間的ACH一樣會繼續跟著新卡,這部分不需要補申請喔!

信用卡暫停使用與掛失的差異
掛失是直接補換新卡,那麼申請信用卡的暫停使用是什麼意思呢?就可以避免掛失手續費了嗎?其實,信用卡的暫停使用,顧名思義就是將舊卡「管制」的意思,通常管制的原因都是在你知道卡片在何處,可能卡掉在商家、路人拾獲卡片等,管制的時間是有期限的,一般都是1~7天為主。

如果你的卡片遺失,的確可以申請「無限期管制」,等待卡找到了之後,在申請回復使用。但是管制相對於掛失還是有風險存在,其中一個,就是銀行不保證你盜刷的損失。假設盜刷人在飛機或在船舶上盜刷信用卡,由於飛機和船上都是離線作業,等到地面才會請款,如果請款時才發現你被盜刷,銀行和店家也沒有任何責任喔!因此卡片掉了,還是乖乖地選擇掛失比較安全呢!

變更代繳服務

你也習慣使用水電費、電信費的代繳服務嗎?如果申請掛失信用卡後,新卡開卡後,可不要忘記重新申請代繳項目,不然每個月可是無法扣繳的喔!

盜刷自付額

如果信用卡遺失,在這段期間被盜刷,通常原本的持卡人須要負擔一筆盜刷自付額,但這筆金額不管原本額度是大是小,通常最高都是3000元,因此儘管仍然需要負擔部分金錢,但仍然無需太過擔心,在申請信用卡時也不用特別降低額度,自付額的金額都是固定的喔!

補發後注意事項

補發後的信用卡不論是卡號、後三碼或有效期限,一般來說都會有變動,因此建議開卡後就跟客服確認有哪些部分需要重新申請,包括代繳服務、分期付款等,才不會發生權益爭議喔!

各大銀行信用卡掛失資訊:客服電話、手續費

銀行 掛失手續費 掛失電話
中國信託商業銀行 100元 (02) 2745-8080
台北富邦商業銀行 200元 (02)8751-1313
台新國際商業銀行 200元 (02)2655-3355
國泰世華銀行 200元 (02)2383-1000
玉山商業銀行 200元 (02)2182-1313

0800-30-1313

元大商業銀行 200元 (02)2182-1968
台灣樂天信用卡股份有限公司 200元 (02)2516-8518

0800-505-058

新加坡商星展銀行 無資訊 (02) 6612-9050
渣打國際商業銀行 200元 (02)4051-0088
永豐商業銀行 200元 (02) 2528-7776
大眾商業銀行 200元 (02)6606-8200

(07)965-1988

兆豐國際商業銀行 200元 0800-016168
中華郵政 100元 (04)2354-2030

0800-700-365

臺灣銀行 200元 (02) 2191-0025

0800-025-168

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